Notre charte IA

Le langage est notre métier et l’IA le transforme. L’agence utilise l’IA de façon responsable, pour augmenter notre travail sans jamais s’y substituer. Concrètement, l’IA est un outil : c’est nous qui pensons, décidons et signons. Voici nos sept engagements et ce qu’ils impliquent dans notre quotidien. Pour ce faire, nous avons opté pour l’outil Claude, d’Anthropic.

La charte suivante a été établie de telle sorte qu’elle respecte les chartes IA des principaux clients de l’agence et qu’elle s’ajoute aux engagements relatifs à l’IA, susceptibles d’avoir été spécifiquement pris dans le cadre de missions confiées.

Nos engagements

• Une IA bien intégrée à nos métiers
  Nous n’utilisons que les outils mis à disposition par l’agence et la bibliothèque partagée (prompts types, modèles, processus). Dans une démarche collective, nous nous appuyons sur des ressources communes et faisons remonter nos nouveaux besoins.
  
  
• Formation et montée en compétences
  Nous suivons le module de formation socle et profitons des ressources mis à disposition. Nous posons nos questions et participons aux temps d’échange : monter en compétences fait partie de notre métier.
  
  
• Exigence éditoriale et regard humain
  Nous relisons systématiquement toute production assistée par l’IA avant de la transmettre. Nous demeurons garantes et garants de ce que nous livrons : la qualité, le sens et le jugement final nous appartiennent.
  
  
• Non-discrimination et usage éthique
  Nous vérifions les biais et les représentations dans les textes comme dans les visuels, en nous appuyant notamment sur nos travaux en matière de communication inclusive. Nous n’utilisons jamais l’IA à des fins trompeuses ou manipulatoires.
  
  
• Transparence avec nos parties prenantes
  Nous parlons ouvertement de notre usage de l’IA avec nos clients quand le sujet se pose. La transparence fonde notre relation de confiance.
  
  
• Protection des données
  Nous travaillons dans Claude Team, notre environnement professionnel dont les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. Nous ne confions jamais de données clients à des outils personnels ou grand public.
  
  
• R&D et innovation continue
  Nous testons, documentons ce qui marche et partageons nos apprentissages avec le Lab’ R&D. Nous nous engageons également en faveur de la sobriété et mobilisons l’IA que lorsqu’elle apporte une vraie valeur.
  

Trois principes fondamentaux

• Confidentialité
  Vos données ne servent jamais à entraîner les modèles. Nous travaillons  en environnement protégé.
  
  
• Transparence
  Nous vous informons des outils mobilisés et de la manière dont l’IA intervient dans les productions que vous nous confiez.
  
  
• Décision humaine
  L’IA augmente nos capacités, elle ne décide pas à notre place. Toute production est validée par un membre de l’équipe au moins avant livraison.
  

En bref : l’IA propose, l’humain dispose. 
Nous pensons, nous vérifions, nous signons. 
Nous restons les garants des enjeux que vous nous confiez.